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無限悠遊會員使用者權益與義務
  1. 本會員全年通用,不限平假日。自指定生效日起12個月內,不限次數入堡,每日限入堡一次,每次三小時。(平假日定義請依騎士堡官網公告)
  2. 本會員平日入堡可由ㄧ位家長(需成年)免費陪同;假日家長若擬陪同入堡,則每位陪同家長皆須另行購買家長通行證,但兒童會員若未滿3歲,可由一位家長(需成年)免費陪同入堡。
  3. 本會籍不得轉讓。會員得跨堡使用。
  4. 基於兒童安全考量,陪同入堡之家長不得輪替。
  5. 如有短期內無法前往各堡時用消費之特殊情事,申請人得至本公司各堡服務櫃台,或來電本公司客服,通知本公司要求暫停使用,會籍有效期間順延,會籍暫停僅能申請一次,以月為單位計算,一次以兩個月為限。
  6. 本會員參與騎士堡付費活動/課程可享九折優惠。
  7. 中途終止合約
    ●申請人需親自至本公司各堡服務櫃台填寫「契約終止申請書」,通知本公司終止本服務。為保障權益,請於填寫該申請書之前詳閱所有內文,填寫該申請書即視為已經詳細閱讀、瞭解並同意遵守該申請書之條款。
    ●本公司將於契約終止申請書生效後,計算退款。退款計算方式為,售價扣除入會期間入堡次數等值的金額後(每次入堡以兒童單日單次通行證價值新台幣750元計算),再扣除手續費(售價之10%)後計算。
  8. 申請會籍異動或終止時,請提供身分證明文件或資料,以證明為立契約人本人。
年費會員申辦流程
  1. 至各堡服務櫃台由專人協助辦理。
  2. 閱讀本申請書之內容,於確認同意後勾選會員類型並填寫所有欄位。
  3. 提供家長及兒童身分證明文件以供查驗。
  4. 經專人查核無誤,付款、拍照建檔後,當日即可入堡。
年費會員使用辦法
  1. 年費會員採指名式,限被指定兒童本人使用,指定後不得變更。
  2. 入堡時請提供申辦時作為身分辨識的手機號碼,核對會員本人及申辦時拍攝的檔案照片,辨識無誤後即可入堡。
  3. 申辦留存資料若有異動,請攜帶身分證明文件至全台騎士堡服務台申請資料變更,填寫資料異動表並經堡內服務人員確認後,本公司將盡速查詢及變更個人資料;若未主動提出變更致使用者權益受損,恕不負相關損害賠償責任。
  4. 本公司保留隨時修改本辦法之權利,修改後的條款將公布在騎士堡網頁上,不另作個別通知。
◎騎士堡保有對無限悠遊會員之服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利,權益如有變更或取消時,請參閱騎士堡現場及官網最新公告。