首頁>常見問題>堡貝卡紅利積點與折抵

怎麼樣才能獲得紅利點數?
持騎士堡堡貝卡購買票券、課程商品或舉行派對即可累積紅利點數,但團購優惠券、辦卡工本費和其他消費(如購買襪子、品格護照等)恕無法累積紅利點數。
為什麼購買團購優惠券不能使用紅利點數累積或折抵?
因團購優惠券已享有價格優惠,堡貝卡會員可累積消費金額(限持堡貝卡於現場結帳),但恕不得參與紅利積點、折抵與櫃上其他優惠及贈、抽獎活動。
請問累積紅利點數有何用途?
堡貝卡紅利積點可折抵購買票券、課程商品或舉行派對之消費金額,以及於指定期間兌換活動贈品,購買團購優惠券和其他非票券類商品恕無法使用紅利點數折抵消費金額。
請問紅利點數累積計算方式為何?
紅利積點是以使用折價(優惠)券、折扣後所支付的實際交易金額為計算基準,每10元累積1點紅利,結帳金額未滿10元的部分不計算點數,亦無法累積到下次消費合併計算。
請問紅利點數折抵現金計算方式為何?
紅利積點每100點可折抵20元消費金額,但每次折抵須以100點為基數進行折抵,不足100點則無法折抵。
請問紅利點數折抵有什麼限制?
1. 當次消費累積之紅利點數需於下次消費時使用。
2. 紅利積點需憑卡折。
3. 折抵限購買票券、課程商品或舉行派對。
4. 每次折抵金額均無上限,折抵後不可返還。
5. 紅利點數不可兌換現金。
6. 紅利積點折抵恕無法和其他優惠辦法合併。
7. 如欲兌換課程商品(如DIY課程),遇額滿時,本堡保留控管人數的權利。
請問使用紅利積點兌換或折抵購買票券商品,之後可以辦理退票或退貨嗎?
以紅利點數兌換或折抵購買之票券商品,恕不接受退貨。
請問紅利點數的有效期限為何?
紅利積點效期同卡片有效期限,但退卡或會員資格失效時紅利點數即同時失效。
請問要如何查詢我的紅利積點呢?
紅利積點查詢請持卡於營業時間內至全台騎士堡服務台進行查詢。
請問沒有攜帶卡片可累積紅利點數或折抵消費金額嗎?
紅利點數需憑卡累積和折抵。
消費當日未攜帶堡貝卡,是否可以補登紅利點數?
消費當日若未攜帶堡貝卡,可於消費日起算7天內持當日消費發票、收據及會員卡至原購買地點的騎士堡服務台補登。
不同會員卡中的紅利點數可以移轉或合併使用嗎?紅利點數可以兌換現金嗎?
紅利點數不得要求移轉、合併使用或兌換現金。