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騎士堡的環境是否清潔衛生呢?
清潔方面是騎士堡相當重視的要點,工作人員每天開堡即進行清潔打掃,閉堡前亦使用稀釋消毒水擦拭堡內所有遊具、牆面及地面。堡內皆使用安全、無毒的材質。球池區也定期消毒、洗球,搭配空氣清淨機、臭氧機與自動感應手部消毒器等設備加強環境衛生,並透過SGS檢驗,嚴格把關環境衛生品質,創造讓小朋友玩的開心、家長放心的遊戲空間。
請問球池多久清潔一次?
球池區除了每日噴灑酒精清潔之外,每兩個月會進行球池大規模清潔。騎士堡會先將球池區裡的彩球全數回收以洗球機消毒清洗,並以消毒水清潔球池底部後,再置放入乾淨的彩球。
請問堡內多久消毒一次?
堡內消毒作業皆配合購物商場消毒實施進度,因此每個月至少會進行兩次全面性的消毒作業。
請問小朋友單獨入堡是否安全?
騎士堡的遊戲空間隨時都有工作人員在旁邊指導小朋友正確遊戲方式,堡內也有充足的師資與小老師協助照顧:
1. 除了專任老師在堡內巡視照顧外,奇幻樂園也有小老師指導遊戲安全。
2. 家長離開時需留下聯絡電話,我們隨時可與家長保持聯繫。
3. 出入口固定有人員顧守,小朋友要上洗手間會有老師陪同。
4. 若小朋友在堡內有特殊情況發生,會於家長領接時主動告知過程和處理情況。
請問感冒發燒可以進入騎士堡遊戲嗎?
為維護遊戲安全與衛生,每位家長及小朋友於入堡前皆需於入口處測量額溫,若有發燒現象與症狀,我們建議您暫時不要入堡。若小朋友未發燒但稍有咳嗽現象,我們也建議為小朋友戴上口罩再入堡。
騎士堡內有洗手間及育嬰室嗎?
騎士堡堡內無洗手間及育嬰室,但商場的洗手間和育嬰室都在騎士堡入口外的不遠處,若小朋友需要去洗手間,也會由堡裡的愛心小老師陪同,以確保小朋友的安全。